Politica de confidențialitate
Această Politică de confidențialitate explică modul în care Website-ul www.blixx.ro („Website” sau „BLIXX” sau „noi/nostru”) colectează, utilizează, împărtășește si protejează datele cu caracter personal aparținând vizitatorilor și utilizatorilor Website-ului (”Utilizatori” sau „Clienți”).
Această Politică de confidențialitate este actualizată în mod periodic. Pentru a fi la curent cu noile modificări, vă rugăm să consultați periodic secțiunea dedicată Politicii de confidențialitate disponibilă pe site-ul nostru. Data ultimei actualizări: 15.03.2025
1. Datele colectate și prelucrate
Colectăm și prelucrăm datele dvs. cu caracter personal, după cum urmează:
· din informațiile pe care ni le furnizați prin completarea formularelor disponibile pe site-ul nostru pentru: crearea unui cont nou de utilizator, autentificare, adresarea unor întrebări sau probleme de funcționalitate, contactarea noastră prin funcția de chat.
· din corespondența pe care o inițiați cu noi, prin telefon, e-mail sau în orice altă modalitate.
Datele cu caracter personal pe care ni le furnizați sunt următoarele: nume, prenume, data nașterii, gen, adresa de domiciliu, cod poștal, adresa de livrare, adresa de e-mail și numărul de telefon.
Suplimentar, pentru a putea furniza produsele și serviciile noastre, vă putem solicita date cu caracter personal precum: starea clinică, fotografii cu leziunile/ afecțiunile pentru care solicitați produsele noastre. Aceste date vor fi distruse automat la trecerea unui interval de 5 minute de la accesarea informațiilor de către noi, fără să fie păstrate ulterior sub nicio formă pe serverele noastre.
Datele bancare necesare pentru efectuarea plății pentru produsele achiziționate nu sunt colectate și prelucrate de către noi, această responsabilitate aparținând operatorului de plată, în cazul de față STRIPE INTERNATIONAL. Vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate disponibilă pe site-ul procesatorului, https://stripe.com/en-ro/privacy.
De fiecare dată când vizitați site-ul nostru, colectăm automat următoarele date:
· date tehnice, precum: IP-ul utilizat pentru conectarea calculatorului dvs. la internet, informațiile de conectare, tipul și versiunea de browser, setarea fusului orar, tipurile și versiunile extensiilor de browser (plug-in), sistemul și platforma de operare, tipul dispozitivului și marca dispozitivului mobil. Aceste date sunt colectate și prelucrate în numele nostru, prin fişierele de tip cookie ale terțelor părți. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați Politica cookies disponibilă pe site-ul nostru.
· date despre vizita dvs., precum: URL, secvență de clicuri către, prin și de la site-ul nostru (inclusiv data și ora), informațiile sau produsele pe care le-ați vizualizat sau căutat pe site.
În cazul în care obținem datele dvs. cu caracter personal de la o terță parte, vă vom furniza toate informațiile relevante despre prelucrarea acestora cât mai curând posibil, dar nu mai târziu de o lună de la obținerea datelor dvs. cu caracter personal.
2. Scopurile și temeiurile prelucrării
Putem prelucra datele dvs. cu caracter personal în următoarele cazuri:
- pe baza consimțământului dvs. pentru scopuri de publicitate și marketing direct cu conținut personalizat de interes pentru dvs. În aceste cazuri, vom solicita separat consimțământul dvs., iar ulterior, vă puteți retrage consimțământul, în orice moment, trimițând o solicitare la adresa de e-mail hi@blixx.ro . Retragerea consimţământului nu va afecta legalitatea prelucrării care a avut loc înainte de retragerea acestuia.
- pentru încheierea și executarea unui contract cu dvs. în scopul furnizării serviciilor, a livrării de bunuri și efectuării plăților;
- pentru respectarea unei obligații legale în contextul achiziției online de medicamente și dispozitive medicale, autorizării plății, precum și în scopuri de contabilitate și audit;
- pentru interesele noastre legitime, cum ar fi: desfășurarea activității comerciale, dezvoltarea, livrarea și menținerea serviciilor și produselor la standardele industriei noastre, soluționarea reclamațiilor, redarea conținutului disponibil pe site-ul nostru în mod eficient, îmbunătățirea, funcționalitatea, administrarea și păstrarea securității site-ului, detectarea și prevenirea fraudei, pentru operațiunile interne, inclusiv în scopuri de analiză a datelor, testare, cercetare și statistică. Aceste prelucrări se vor face pe baza testului de necesitate din care rezultă că interesele noastre legitime prevalează drepturilor dvs. fundamentale;
- pentru interesul public sau în scopuri oficiale, dacă este cazul.
Este posibil să prelucrăm numele și datele de contact ale persoanelor care acționează în calitate de reprezentanți ai organizațiilor lor. În cazul în care interacțiunile se referă la furnizori, contracte, gestionarea clădirilor, servicii IT, temeiul juridic este art. 6 alin. (1) lit. (c) din GDPR (obligație legală) sau art. 6 alin. (1) litera (f) din GDR (interesele noastre legitime).
În scopul furnizării de servicii, livrării de bunuri și efectuării plăților în baza contractelor relevante, putem prelucra datele cu caracter personal ale partenerilor comerciali persoane fizice/ persoane fizice autorizate, cum ar fi datele de identificare, date bancare și codul de identificare fiscală. În unele cazuri, prelucrăm date cu caracter personal, cum ar fi numele și datele de contact ale angajaților sau ale contractanților partenerilor comerciali în scopul comunicărilor legate de executarea unui anumit contract cu partenerii comerciali. Aceste prelucrări se bazează pe: executarea contractului cu partenerul comercial, impunerea unei obligații legale, sau interesul nostru legitim, după caz.
3. Dezvăluirea datelor către terți și împuterniciți
Datele cu caracter personal pot fi comunicate următoarelor entități:
- autoritățile guvernamentale și/sau organele de aplicare a legii, dacă acest lucru este impus de legile aplicabile sau dacă este necesar pentru exercitarea drepturilor noastre, inclusiv a condițiilor de utilizare, sau pentru protejarea intereselor noastre legitime (inclusiv a intereselor legitime ale unor terțe părți), în conformitate cu legile aplicabile;
- furnizori de servicii care ne oferă sprijin administrativ, profesional și tehnic pentru suport IT, de securitate și resurse comerciale, inclusiv furnizorii de servicii de analiză și de motoare de căutare care ne ajută în îmbunătățirea și optimizarea Website-ului nostru;
- parteneri de afaceri, furnizori și subcontractanți pentru executarea tuturor contractelor pe care le încheiem cu dvs., în vederea furnizării produselor și serviciilor solicitate de dvs., inclusiv servicii de curierat pentru livrarea la domiciliu a comenzilor;
- consultanți externi (de exemplu, avocați, contabili, auditori), în scopuri specifice, dacă este necesar.
BLIXX.RO nu va transmite prin vânzare sau închiriere către terțe părți informațiile dvs. cu caracter personal.
În cadrul BLIXX.RO, doar un număr limitat de membri ai personalului au acces la datele dvs. cu caracter personal, conform principiului nevoii de a cunoaște. Acești membri sunt supuși unor obligații de confidențialitate, având dreptul să gestioneze datele cu caracter personal numai pe baza instrucțiunilor primite și în legătură cu responsabilitățile de serviciu.
BLIXX.RO efectuează o evaluare prealabilă adecvată în selectarea terțelor părți furnizori de servicii cărora le impune menținerea măsurilor de securitate tehnice și organizatorice adecvate în vederea protejării datelor cu caracter personal și pentru a prelucra datele pe baza instrucțiunilor specificate de noi.
4. Legături către alte site-uri web
Această politică de confidențialitate nu acoperă modul în care sunt prelucrate datele cu caracter personal de către organizațiile accesate prin legăturile din acest Website care vă direcționează către alte site-uri web. Vă încurajăm să citiți politicile de confidențialitate de pe celelalte site-uri pe care le vizitați.
5. Durata stocării datelor
Vom păstra datele dvs. cu caracter personal pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor enumerate în prezenta Politică sau pentru perioada impusă de legislația națională aplicabilă, în conformitate cu perioadele minime legale de păstrare aplicabile și/sau atât cât este necesar pentru a ne exercita drepturile legitime (și drepturile legitime ale altor persoane).
În cazul în care sunteți Client sau Partener Comercial, vă vom păstra datele dvs. cu caracter personal pe perioada exercitării relației contractuale cu dvs.
În cazul în care avem o relație comercială continuă cu dvs. în calitate de Partener Comercial vom continua să păstrăm aceste date cu caracter personal până la încetarea relației noastre comerciale și pentru perioada minimă de păstrare impusă de lege.
În cazul în care ați creat un cont de Utilizator pe Website-ul nostru, vom păstra datele dvs. cu caracter personal pe durata pentru care contul de utilizator este activ.
În cazul în care prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în temeiul consimțământului dvs., aceste date cu caracter personal vor fi prelucrate numai pentru perioada prevăzută prin consimțământul dvs., cu excepția cazului în care vă retrageți sau limitați consimțământul înainte de expirarea acestei perioade. În astfel de cazuri, vom înceta prelucrarea datelor cu caracter personal respective în scopurile relevante, sub rezerva oricărei obligații legale de a prelucra aceste date cu caracter personal și/sau a nevoii noastre de a prelucra aceste date cu caracter personal în scopul exercitării drepturilor noastre legitime (inclusiv a drepturilor legitime ale altor persoane).
6. Drepturile persoanelor vizate
Conform Regulamentului nr. 679/2016, aveți următoarele drepturi:
- de a fi informați cu privire la colectarea și utilizarea datelor dvs. cu caracter personal și de a vă furniza o copie a datelor dvs. cu caracter personal;
- de a solicita rectificarea datelor inexacte sau incomplete și ștergerea datelor cu caracter personal prelucrate de noi;
- de a solicita restricționarea datelor personale prelucrate de noi;
- de a vă opune prelucrării datelor cu caracter personal de către noi (de exemplu, utilizarea prelucrării în scopuri de marketing direct) – acest drept este limitat în cazul în care interesele noastre legitime prevalează față de interesele dvs.;
- de a solicita portabilitatea datelor cu caracter personal;
- de a vă retrage consimțământul, în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia;
- de a depune o plângere către Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
Pentru a vă exercita unul sau mai multe din aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail hi@blixx.ro .
7. Confidențialitatea datelor minorilor
Nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal de la persoane care nu au împlinit vârsta de 18 ani. Dacă un părinte sau un tutore are cunoștință că copiii săi ne-au furnizat datele lor cu caracter personal, acesta ar trebui să ne informeze imediat. În cazul în care descoperim că o persoană care nu a împlinit vârsta de 18 ani ne-a furnizat date cu caracter personal, vom distruge aceste informații imediat, cu excepția cazului în care deținătorul autorității părintești ne dă consimțământul explicit pentru prelucrarea a datelor cu caracter personal ale copilului în scopurile specificate.
8. Securitatea datelor
Pentru a vă proteja confidențialitatea datelor și a informațiilor personale pe care ni le furnizați, menținem garanții fizice, tehnice și organizatorice adecvate, actualizăm și testăm tehnologia noastră de securitate în mod continuu și oferim accesul la datele dvs. cu caracter personal doar acelor angajați care trebuie să știe aceste informații pentru a vă oferi beneficii sau servicii. În plus, instruim angajații noștri cu privire la importanța și menținerea confidențialității și securității datelor dvs. Ne angajăm să luăm măsuri disciplinare adecvate pentru a asigura respectarea responsabilităților angajaților în materie de confidențialitate.
Acest Website folosește măsuri de securitate împotriva pierderii, alterării sau folosirii greșite a informațiilor care se află în controlul nostru. BLIXX.RO nu își asumă însă responsabilitatea pentru pierderile de informații cauzate de erori ale softului cu care este conceput și găzduit site-ul și nu răspunde pentru erorile în securitatea serverului care găzduiește site-ul.
Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității tuturor mijloacelor de autentificare (de exemplu, username, parole, etc.) utilizate de dvs. pentru a accesa părți ale Website-ului nostru. Transmiterea datelor prin internet nu este complet sigură. Deși facem tot posibilul pentru a vă proteja datele, nu putem garanta 100% securitatea datelor dvs. transmise pe site-ul nostru, astfel că orice transmisie de date personale se face pe propriul risc.
9. Fișierele de tip cookies
Website-ul utilizează fișiere de tip Cookie pentru a vă oferi o experiență mai bună atunci când navigați pe site-ul nostru. Această prelucrare se bazează pe consimțământul dvs. exprimat pe site sau prin setările din browser-ul dvs. Puteți găsi mai multe informații despre fișierele de tip cookie consultând Politica cookies disponibilă pe site-ul nostru.
10. Contact
Pentru a ne semnala orice nelămurire sau întrebare în legătura cu prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, ne puteți contacta la adresa de e-mail hi@blixx.ro .